Общи условия

Добре дошли в SafeNanny. С достъпа или използването на нашата платформа, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Общи условия. Моля, прочетете ги внимателно преди да използвате нашите услуги.

SafeNanny предоставя онлайн платформа, свързваща родители с детегледачки. Ние улесняваме комуникацията и резервациите между страните, но не сме страна по никакви споразумения, сключени между родители и детегледачки.

За да използвате SafeNanny, трябва да създадете акаунт. Вие сте отговорни за:

• Предоставяне на точна и пълна информация.
• Поддържане на поверителността на вашите данни за вход.
• Всички дейности, които се извършват от вашия акаунт.
• Незабавно уведомяване при неоторизирано използване.

Трябва да сте навършили поне 18 години, за да създадете акаунт. Запазваме си правото да спираме или прекратяваме акаунти, които нарушават тези условия.

Всички потребители трябва да:

• Отнасят се с уважение и професионализъм към другите.
• Предоставят достоверна информация в профилите и комуникациите.
• Не участват в тормоз, дискриминация или обидно поведение.
• Не използват платформата за незаконни дейности.
• Водят предварителната комуникация относно резервации (условия, часове, изисквания) предимно чрез съобщенията в платформата. Това гарантира, че при евентуален спор или некоректно поведение, екипът на SafeNanny може да направи проверка и да съдейства.
• Докладват незабавно всяко подозрително или неподходящо поведение.

Нарушаването на тези правила може да доведе до спиране или прекратяване на акаунта.

SafeNanny улеснява процеса на резервации между родители и детегледачки, но не обработва плащания:

• Всички заявки за резервации трябва да се правят чрез платформата.
• Платформата не обработва финансови транзакции. Въпреки че по време на резервацията родителят може да посочи предпочитан начин на плащане, самото прехвърляне на средства се извършва директно между родителя и детегледачката, извън системата на SafeNanny.
• Условията и точната сума за плащане се договарят лично между двете страни.
• Препоръчваме потвърждаване на всички детайли (включително метода на плащане) преди датата на ангажимента.
• Политиките за анулиране трябва да се обсъдят предварително между страните.
• SafeNanny не е страна по финансовите взаимоотношения и не носи отговорност за неплатени суми, измами или спорове относно плащанията.

След завършване на резервацията, и двете страни се насърчават да оставят честни отзиви.

SafeNanny предоставя платформа за свързване и предлага опционални инструменти за верификация (като проверка на свидетелство за съдимост и самоличност чрез селфи). Въпреки това, SafeNanny не:

• Задължава потребителите да преминат през тези проверки, за да използват сайта.
• Гарантира на 100% точността на всяка информация в потребителските профили.
• Поема отговорност за качеството на услугите, предоставяни от детегледачките.
• Гарантира безопасността на направените договорености.

Потребителите са отговорни за собствената си преценка. Силно препоръчваме да избирате профили със значка за потвърдена самоличност/съдимост, да се срещате на обществени места първия път, да проверявате препоръките и да се доверявате на инстинктите си.

Цялото съдържание в SafeNanny, включително логата, текстове, графики и софтуер, е собственост на SafeNanny или неговите лицензодатели. Не можете да:

• Копирате, модифицирате или разпространявате нашето съдържание.
• Използвате нашите търговски марки без разрешение.
• Събирате данни от платформата.
• Извършвате обратно инженерство на части от платформата.

SafeNanny си запазва правото да актуализира или променя тези Общи условия при необходимост (например при въвеждане на нови функционалности или законови изисквания).

При извършване на съществени промени, потребителите ще бъдат своевременно уведомявани чрез имейл, изпратен до адреса, посочен при регистрацията, или чрез официално известие в платформата.

Продължаването на използването на услугите на SafeNanny след влизането в сила на промените се счита за изрично съгласие с новите условия. В случай на несъгласие с актуализираните правила, потребителят има право да преустанови използването на платформата и да деактивира или закрие своя профил по всяко време.

Ако имате въпроси относно тези Общи условия, моля свържете се с нас:

Имейл: info@safenanny.bg

Целим да отговорим на всички запитвания в рамките на 48 часа.